Köp & leveransvillkor

Så handlar du

Välj den vara du vill köpa, fyll i antal (om så finns) och klicka på ”Lägg i varukorg”. När som helst under beställningens gång kan du se vad som finns i korgen genom att klicka på ”Visa varukorg”. Därifrån kan du hantera dina produkter eller tömma varukorgen. ”Gå till kassan” när du är nöjd med din beställning. För att handla hos oss behöver du inte vara registrerad kund. Följ instruktionerna och skicka sedan iväg ordern. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar. Observera att vi inte ger någon garanti för att bilderna i butiken visar varans exakta utseende. Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att namn och adress registreras i vårt kundregister. För att makulera en order kontaktar ni oss snarast möjligt.

Allmänt

Provsvaret.se säljer varor via internet till privatpersoner och företag i Sverige med person- eller organisationsnummer. Produkterna som vi säljer kan användas i Sverige och de har en svensk manual eller bruksanvisning när produkten så kräver det, antingen i fysisk eller digital form. Samtliga priser anges i svenska kronor inklusive moms. Eventuell fraktkostnad tillkommer, beroende på vilket fraktalternativ du väljer vid beställning.

Kontakt

E-post: info@carchargecompany.se

Organisationsnummer: xxxxxxxxxx

Beställning

Genomförd beställning innebär att du godkänner våra köpvillkor och samtycker till att ditt namn och person- eller organisationsnummer registreras i vårt kundregister, läs mer under vår integritetspolicy. Avtal om köp träffas först när vi bekräftat beställningen genom att skicka en orderbekräftelse till den mailadress du angivit. Vi förbehåller oss rätten att korrigera ordrar om leverans av någon anledning inte kan ske, och om du har gjort flera beställningar förbehåller vi oss rätten att slå ihop dina ordrar och leverera dem i ett paket. Vid beställning av tester för Professionellt bruk, Intygar köparen testet köps av ett företag, klinik eller annan vårdinrättning. Köparen intygar att testet/testerna endast utförs av medicinskt utbildad personal med adekvat kompetens för utförande och tolkning av test.

Betalning

I samarbete med Payson erbjuder vi kortbetalning, fakturabetalning, delbetalning samt direktbetalning via bank. Fakturor skickas ut via e-post i samband med att ordern skickas från oss. Fakturan har en förfallotid på 14 dagar. Mer information och fullständiga villkor om Payson betalsätt hittar du hos Payson.

Information om pantsättning

Vid betalning med Faktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Frakt och leverans

Varorna skickas vanligtvis med PostNord, eller med DHL Ombud. Normal leveranstid är 1-2 Vardagar från det att ordern är mottagen och bekräftad. Ordrar som skickas vis DHL hämtas ut på närmaste ombud vid större leveranser.

En orderbekräftelse skickas efter beställning till din e-postadress. Har du beställt en vara som för tillfället inte finns i lager får du besked om detta. Du har då naturligtvis rätt att häva köpet eller välja senare leverans. Vi reserverar oss för eventuella slutförsäljningar.

Fraktkostnad

PostNord Varu A-Brev 39 kr

DHL Ombud 98 kr

DHL Företag 149 kr

Produktbilder

Produktbilderna på hemsidan garanterar inte att varans exakta utseende och beskaffenhet återges. Vi reserverar oss för eventuella fel i produktinformationen och förbehåller oss rätten att ändra produktinformation och priser utan föregående avisering.

Car Charge Company reserverar sig för eventuella fel i pris- och produktinformation eller i övrigt på hemsidan. Vid eventuella felaktigheter förbehålls carchargecompany.se rätten att korrigera detta i efterhand. Vi reserverar oss för prisjusteringar, slutförsäljning, lagerdifferenser, tekniska problem, ändringar av tekniska specifikationer och eventuella typografiska fel på vår sida eller i våra annonser. Vi förbehåller oss rätten att annullera felaktiga ordrar.

Ångerrätt och retur

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerfristen börjar löpa från den dag du mottagit varan. Varan behöver returneras i ett oförändrat skick för att du som kund ska få en fullständig kreditering. Produkter som är förseglade på grund av hälso- eller hygienskäl är undantagna ångerrätten om försegling är bruten av konsument.

Returadress

Kontakta oss på följande e-postadress, info@carchargecompany.se. Vi behöver följande information:

1. Ordernummer (finns i din orderbekräftelse, på följesedeln eller fakturan)

2. Ditt namn och kontaktuppgifter

3. Antal och namn på de produkter som önskas returneras

Provsvaret.se bekräfta via mail, att returen är tillåten och att ångerfristen inte har passerats innan varorna skickas tillbaka. Vi rekommenderar att returen sker med spårbarhet; Posten varubrev eller Posten Företagspaket. Kunden står för returkostnad enligt Postens portotabell och har ansvaret för varan till dess den har kommit oss tillhanda. Returer får inte skickas som postförskott eller frisvar.

Returadress:

XXXXXXXXX

Ej uthämtade paket

Paketet ligger på utlämningsstället under två veckor. Skulle paketet inte hämtas, så returneras varorna till oss.

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, postombuds kostnader, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 SEK.

Reklamation

Om en vara är felaktig eller felexpedierad ska du så snart som möjligt kontakta info@carchargecompany.se och ange felet, så får du information om hur du ska gå tillväga.

Transportskada ska anmälas till utlämningsstället så snart skadan upptäcks.

Force majeure

Vi anser oss befriade från förpliktelsen att fullgöra nämnda avtal i händelse av naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer samt jämförbara händelser utanför vår kontroll vilka ej skäligen kunnat förutses eller undvikas.

Transportskador

Vi på Car Charge Company tar ansvar för varor som har skadats under transporten.  Om du upptäcker att varan är skadad i transporten eller på något annat sätt så måste du kontakta oss så snart du mottar din leverans. Upptäcker du att varan är skadad på något sätt så kontakta vår kundservice omgående. Vi står ej för borttappade varor via posten.

Våra produkter

Våra produkter håller högsta klass enligt gällande regelverk.